Postarea de astazi e inspirata de un justitiabil, care, iesind in Tribunal astazi, isi varsa oful:
"Offf! Urasc avocatii!"
Nu l-am intrebat care-i motivul supararii ca riscam destul de mult, omul parea suparat rau, dar mi-a ramas cumva gandul la el. Si ma gandeam ce motive ar putea avea clientii sa-si urasca avocatii.
Pentru ca, trebuie sa recunoastem, putini sunt cei care atunci cand vine vorba de avocati au ceva pozitiv, demn de lauda, de spus. Poate si din acest motiv am cautat ca relatia mea cu clientii sa fie diferita: una bazata pe incredere, pe comunicarea deschisa, cu cartile pe fata, de respect reciproc.
Revenind la clientul suparat, am cautat posibile raspunsuri si mi-au venit in minte aceste cateva motive:
1. "Nu am incredere in el".
Multi clienti cred (uneori justificat) ca avocatul a trecut de partea adversarului si ca e "mana in mana" cu partea adversa.
2. "Iau si pielea de pe tine" (cu referire la onorariile percepute)
Clientii sunt nemultumiti de faptul ca avocatii percep un onorariu la inceput, iar daca e vorba si de un onorariu de succes, mai trebuie achitat altul dupa terminarea procesului.
3. "Sunt in stare de orice. N-au pic de suflet sau morala".
Atunci cand avocatul apara criminali, violatori, camatari evident ca apar si explicatii de genul "toti oamenii au dreptul al aparare", "este o provocare profesionala" sau "ce nu face omul (clientul, adica) pentru libertate?"-cu trimitere la bani, evident.
4. "Nu inteleg nimic din ce face sau ce-mi spune"
Putini avocati isi bat capul sa le explice clientilor ce se intampla in dosarul lor, ce urmeaza sa faca, etc. pe intelesul clientilor. De obicei, avocatii "vorbesc pe limba lor", folosind termeni juridici, complet necunoscuti oamenilor obisnuiti.
5. "Nu-mi raspunde la e-mail-uri si/sau la telefon"
Clientii au nevoie sa fie la curent cu noutatile din dosarul lor, sa fie informati si sa primeasca asigurari ca totul va fi bine. Cine ar putea sa faca acest lucru mai bine decat omul angajat sa le apere interesele?
Cu siguranta, mai sunt si alte motive. Daca le stiti, va invit sa le scrieti mai jos, printr-un comentariu.
Si pentru ca e inceput de week-end, iar aceasta postare este atipica, propun sa ne destindem putin cu cateva glume cu avocati, desigur.
1. Un om trecea pe langa o piatra funerara pe care scria:
“Aici se odihneste un avocat, un om cu un suflet bun, un om onorabil“.
- Doamne Sfinte! isi face cruce tipul. Astia au bagat trei oameni in acelasi mormant!"
..................................................................................................................................
2. Cainele unui avocat fugea prin oras dezlegat, a intrat intr-o macelarie si a furat o friptura.
Macelarul merge la biroul avocatului si intreaba:
-Daca un caine fuge dezlegat si fura o friptura pot cere contravaloarea stapanului?
-Da ,cu siguranta!
-Atunci imi datorati 10 ron!
Avocatul plateste fara sa scoata un cuvint.A doua zi, macelarul primeste o nota de plata de la avocat:100 de dolari taxa pt. consultatie!
................................................................................................................................
3. Intrebare: De ce rechinii nu ataca avocatii?
Raspuns: Din spirit de colegialitate.....
Week-end frumos tuturor!
Cititi si:
Cum va alegeti avocatul?
Intrebari utile la prima discutie cu un avocat